Unic TvLoja de AppsComo instalar
Escolha o seu aparelho e siga o passo a passo. Cada guia tem vídeo narrado.
Passo a passo por aparelho
- Na loja de apps da TV (Play Store), procure Downloader e instale (ícone laranja).
- Abra o Downloader. Se pedir permissão para acessar arquivos, toque em Permitir.
- No campo de endereço, digite o código (ou o link) do app e toque em Ir.
- Espere o download terminar (o tamanho indicado).
- Toque em Instalar. Se aparecer "Configurações", ative Permitir desta fonte para o Downloader, volte e toque em Instalar de novo.
- Toque em Abrir e entre com o usuário e a senha que a Unic Tv enviou.
- O Downloader pergunta se quer apagar o instalador: toque em Excluir para liberar espaço.
Vídeo passo a passo
Deu problema?
O Play Protect bloqueou ou disse que o app é perigoso
- Isso aparece porque o app não vem da Play Store. Toque em Mais detalhes e depois em Instalar mesmo assim.
- Se a opção não aparecer: Play Store > seu perfil > Play Protect > engrenagem > desligue Analisar apps com o Play Protect, instale e ligue de novo depois.
Deu "App não instalado" ou "Pacote inválido"
- O arquivo pode ter baixado incompleto. Baixe de novo e confira se o tamanho é o tamanho indicado.
- Veja se há espaço livre no aparelho (precisa de pelo menos o dobro do tamanho).
- Se já existe esse app instalado, desinstale e instale de novo (você vai precisar entrar outra vez).
- O aparelho precisa ter Android 5.0 ou mais novo.
O botão Instalar fica cinza ou nada acontece
- Ative Permitir desta fonte (ou "Fontes desconhecidas") para o app que baixou o arquivo: Downloader ou navegador.
- Caminho: Configurações > Segurança (ou Apps) > Instalar apps desconhecidos.
O Downloader diz que o código não existe
- Confira se digitou só os números, sem espaço.
- Teste a internet da TV (abra qualquer app que use rede).
- Use o link no lugar do código: digite o endereço completo no mesmo campo.
Quero atualizar o app (tenho uma versão antiga)
- Instale o novo por cima: normalmente mantém o seu login.
- Se der erro de conflito, desinstale a versão antiga e instale a nova.
O app abre e fecha, ou fica com a tela preta
- Reinicie o aparelho (desligue da tomada por 10 segundos).
- Limpe os dados: Configurações > Apps > o app > Armazenamento > Limpar dados.
- Confira a data e a hora do aparelho: se estiverem erradas, o app pode não conectar.
- Reinstale o app. Se continuar, avise a Unic Tv.
Está travando ou lento
- Feche outros apps e limpe o cache do app.
- TV Box com pouca memória trava mais: prefira o app mais leve (DreamTV).
- Use cabo de rede em vez de Wi-Fi, se puder.
- Na tela inicial, use a lupa e procure Downloader. Instale.
- Vá em Configurações > Meu Fire TV > Opções do desenvolvedor > Instalar apps desconhecidos e ative para o Downloader. (Em Fire TV mais antigo: "Apps de fontes desconhecidas".)
- Abra o Downloader, digite o código (ou o link) do app e toque em Ir.
- Quando terminar, toque em Instalar e depois em Abrir.
- Entre com o usuário e a senha da Unic Tv.
Vídeo passo a passo
Deu problema?
O Play Protect bloqueou ou disse que o app é perigoso
- Isso aparece porque o app não vem da Play Store. Toque em Mais detalhes e depois em Instalar mesmo assim.
- Se a opção não aparecer: Play Store > seu perfil > Play Protect > engrenagem > desligue Analisar apps com o Play Protect, instale e ligue de novo depois.
Deu "App não instalado" ou "Pacote inválido"
- O arquivo pode ter baixado incompleto. Baixe de novo e confira se o tamanho é o tamanho indicado.
- Veja se há espaço livre no aparelho (precisa de pelo menos o dobro do tamanho).
- Se já existe esse app instalado, desinstale e instale de novo (você vai precisar entrar outra vez).
- O aparelho precisa ter Android 5.0 ou mais novo.
O botão Instalar fica cinza ou nada acontece
- Ative Permitir desta fonte (ou "Fontes desconhecidas") para o app que baixou o arquivo: Downloader ou navegador.
- Caminho: Configurações > Segurança (ou Apps) > Instalar apps desconhecidos.
O Downloader diz que o código não existe
- Confira se digitou só os números, sem espaço.
- Teste a internet da TV (abra qualquer app que use rede).
- Use o link no lugar do código: digite o endereço completo no mesmo campo.
Quero atualizar o app (tenho uma versão antiga)
- Instale o novo por cima: normalmente mantém o seu login.
- Se der erro de conflito, desinstale a versão antiga e instale a nova.
O app abre e fecha, ou fica com a tela preta
- Reinicie o aparelho (desligue da tomada por 10 segundos).
- Limpe os dados: Configurações > Apps > o app > Armazenamento > Limpar dados.
- Confira a data e a hora do aparelho: se estiverem erradas, o app pode não conectar.
- Reinstale o app. Se continuar, avise a Unic Tv.
Está travando ou lento
- Feche outros apps e limpe o cache do app.
- TV Box com pouca memória trava mais: prefira o app mais leve (DreamTV).
- Use cabo de rede em vez de Wi-Fi, se puder.
- No celular, toque em Baixar neste site.
- O navegador pode avisar que "este tipo de arquivo pode danificar o aparelho". Toque em Baixar mesmo assim.
- Abra o arquivo pela notificação ou em Arquivos > Downloads.
- Se pedir, ative Permitir desta fonte para o navegador e volte.
- Toque em Instalar e depois em Abrir. Entre com o seu acesso.
Deu problema?
O Play Protect bloqueou ou disse que o app é perigoso
- Isso aparece porque o app não vem da Play Store. Toque em Mais detalhes e depois em Instalar mesmo assim.
- Se a opção não aparecer: Play Store > seu perfil > Play Protect > engrenagem > desligue Analisar apps com o Play Protect, instale e ligue de novo depois.
Deu "App não instalado" ou "Pacote inválido"
- O arquivo pode ter baixado incompleto. Baixe de novo e confira se o tamanho é o tamanho indicado.
- Veja se há espaço livre no aparelho (precisa de pelo menos o dobro do tamanho).
- Se já existe esse app instalado, desinstale e instale de novo (você vai precisar entrar outra vez).
- O aparelho precisa ter Android 5.0 ou mais novo.
O botão Instalar fica cinza ou nada acontece
- Ative Permitir desta fonte (ou "Fontes desconhecidas") para o app que baixou o arquivo: Downloader ou navegador.
- Caminho: Configurações > Segurança (ou Apps) > Instalar apps desconhecidos.
O Downloader diz que o código não existe
- Confira se digitou só os números, sem espaço.
- Teste a internet da TV (abra qualquer app que use rede).
- Use o link no lugar do código: digite o endereço completo no mesmo campo.
Quero atualizar o app (tenho uma versão antiga)
- Instale o novo por cima: normalmente mantém o seu login.
- Se der erro de conflito, desinstale a versão antiga e instale a nova.
O app abre e fecha, ou fica com a tela preta
- Reinicie o aparelho (desligue da tomada por 10 segundos).
- Limpe os dados: Configurações > Apps > o app > Armazenamento > Limpar dados.
- Confira a data e a hora do aparelho: se estiverem erradas, o app pode não conectar.
- Reinstale o app. Se continuar, avise a Unic Tv.
Está travando ou lento
- Feche outros apps e limpe o cache do app.
- TV Box com pouca memória trava mais: prefira o app mais leve (DreamTV).
- Use cabo de rede em vez de Wi-Fi, se puder.
- No computador ou celular, baixe o arquivo o arquivo do app neste site.
- Copie para um pendrive formatado em FAT32.
- Coloque o pendrive na TV ou no TV Box.
- Instale na TV um gerenciador de arquivos (por exemplo X-plore ou File Commander).
- Abra o pendrive pelo gerenciador, toque no arquivo .apk e instale.
Deu problema?
O Play Protect bloqueou ou disse que o app é perigoso
- Isso aparece porque o app não vem da Play Store. Toque em Mais detalhes e depois em Instalar mesmo assim.
- Se a opção não aparecer: Play Store > seu perfil > Play Protect > engrenagem > desligue Analisar apps com o Play Protect, instale e ligue de novo depois.
Deu "App não instalado" ou "Pacote inválido"
- O arquivo pode ter baixado incompleto. Baixe de novo e confira se o tamanho é o tamanho indicado.
- Veja se há espaço livre no aparelho (precisa de pelo menos o dobro do tamanho).
- Se já existe esse app instalado, desinstale e instale de novo (você vai precisar entrar outra vez).
- O aparelho precisa ter Android 5.0 ou mais novo.
O botão Instalar fica cinza ou nada acontece
- Ative Permitir desta fonte (ou "Fontes desconhecidas") para o app que baixou o arquivo: Downloader ou navegador.
- Caminho: Configurações > Segurança (ou Apps) > Instalar apps desconhecidos.
O Downloader diz que o código não existe
- Confira se digitou só os números, sem espaço.
- Teste a internet da TV (abra qualquer app que use rede).
- Use o link no lugar do código: digite o endereço completo no mesmo campo.
Quero atualizar o app (tenho uma versão antiga)
- Instale o novo por cima: normalmente mantém o seu login.
- Se der erro de conflito, desinstale a versão antiga e instale a nova.
O app abre e fecha, ou fica com a tela preta
- Reinicie o aparelho (desligue da tomada por 10 segundos).
- Limpe os dados: Configurações > Apps > o app > Armazenamento > Limpar dados.
- Confira a data e a hora do aparelho: se estiverem erradas, o app pode não conectar.
- Reinstale o app. Se continuar, avise a Unic Tv.
Está travando ou lento
- Feche outros apps e limpe o cache do app.
- TV Box com pouca memória trava mais: prefira o app mais leve (DreamTV).
- Use cabo de rede em vez de Wi-Fi, se puder.
- Smart TV Samsung (Tizen) e LG (webOS) não instalam arquivos APK.
- Abra a loja de apps da própria TV (Samsung: Smart Hub > Apps; LG: LG Content Store) e procure um player IPTV compatível, como o indicado pela Unic Tv (por exemplo IPTV Smarters ou Premium IPTV na LG).
- Se o app da loja não funcionar, o caminho mais seguro é usar um TV Box ou Fire TV Stick ligado na TV: ele aceita todos os apps desta loja.
Deu problema?
O Play Protect bloqueou ou disse que o app é perigoso
- Isso aparece porque o app não vem da Play Store. Toque em Mais detalhes e depois em Instalar mesmo assim.
- Se a opção não aparecer: Play Store > seu perfil > Play Protect > engrenagem > desligue Analisar apps com o Play Protect, instale e ligue de novo depois.
Deu "App não instalado" ou "Pacote inválido"
- O arquivo pode ter baixado incompleto. Baixe de novo e confira se o tamanho é o tamanho indicado.
- Veja se há espaço livre no aparelho (precisa de pelo menos o dobro do tamanho).
- Se já existe esse app instalado, desinstale e instale de novo (você vai precisar entrar outra vez).
- O aparelho precisa ter Android 5.0 ou mais novo.
O botão Instalar fica cinza ou nada acontece
- Ative Permitir desta fonte (ou "Fontes desconhecidas") para o app que baixou o arquivo: Downloader ou navegador.
- Caminho: Configurações > Segurança (ou Apps) > Instalar apps desconhecidos.
O Downloader diz que o código não existe
- Confira se digitou só os números, sem espaço.
- Teste a internet da TV (abra qualquer app que use rede).
- Use o link no lugar do código: digite o endereço completo no mesmo campo.
Quero atualizar o app (tenho uma versão antiga)
- Instale o novo por cima: normalmente mantém o seu login.
- Se der erro de conflito, desinstale a versão antiga e instale a nova.
O app abre e fecha, ou fica com a tela preta
- Reinicie o aparelho (desligue da tomada por 10 segundos).
- Limpe os dados: Configurações > Apps > o app > Armazenamento > Limpar dados.
- Confira a data e a hora do aparelho: se estiverem erradas, o app pode não conectar.
- Reinstale o app. Se continuar, avise a Unic Tv.
Está travando ou lento
- Feche outros apps e limpe o cache do app.
- TV Box com pouca memória trava mais: prefira o app mais leve (DreamTV).
- Use cabo de rede em vez de Wi-Fi, se puder.
- Clique em Baixar e espere terminar (o tamanho indicado).
- Abra o arquivo o arquivo do app (fica em Downloads). Abre uma janela com o app.
- Arraste o app para a pasta Aplicativos (Applications) que aparece na mesma janela.
- Abra pelo Launchpad ou pela pasta Aplicativos. O app é assinado e conferido pela Apple, então abre sem aviso.
- Entre com o usuário e a senha que você recebeu.
Deu problema?
O Mac diz que não pode abrir o app
- Abra Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança, role até o fim e clique em Abrir Mesmo Assim.
- Ou clique com o botão direito no app (na pasta Aplicativos) e escolha Abrir.
Funciona no meu Mac?
- Precisa do macOS 10.15 (Catalina) ou mais novo. Funciona em Mac com Intel e com Apple Silicon (M1, M2, M3...).
- Clique em Baixar. Se o Chrome avisar que o arquivo pode ser perigoso, clique nos três pontinhos e em Manter.
- Abra o arquivo baixado (o arquivo do app).
- O Windows pode mostrar "O Windows protegeu seu computador", porque o instalador não tem assinatura digital. Clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo.
- Siga o instalador: Avançar até concluir.
- Abra pelo atalho na Área de Trabalho ou no Menu Iniciar e entre com o seu acesso.
Deu problema?
O Windows ou o antivírus bloqueou o instalador
- No aviso azul, clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo.
- O Windows desconfia porque o arquivo não tem assinatura digital. Isso não prova que há vírus, mas só instale se baixou desta loja.
- Se o antivírus apagar o arquivo, baixe de novo e libere a exceção.
Instalou mas não abre
- Reinicie o computador e abra de novo.
- Clique com o botão direito no atalho e escolha Executar como administrador.
- Atualize o Windows e o driver de vídeo.
Quero uma alternativa que não precise instalar app de terceiros
- O VLC (videolan.org) é gratuito e oficial. Menu Mídia > Abrir fluxo de rede e cole o link da lista M3U que a Unic Tv enviar.
- É mais simples, mas não tem guia de canais bonito como os apps acima.